La GTA et le Workforce Management. Qu’est-ce que c’est ?
Ces dernières années, la gestion des ressources humaines a beaucoup évolué. Les entreprises cherchent constamment à optimiser la productivité et le bien-être de leurs employés.
La Gestion des Temps et des Activités, ainsi que le Workforce Management, forment aujourd’hui partie intégrante des pratiques relatives aux ressources humaines.
Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement ? Découvrez, dans cet article, tout ce qu’il faut savoir sur la GTA et le Workforce Management.
Gestion des Temps et des Activités
Tout d’abord, voyons la définition de la Gestion des Temps et des Activités. La GTA représente une composante essentielle de la gestion des ressources humaines.
Elle englobe une série de procédures et d’outils conçus pour surveiller, planifier et optimiser le temps passé par les collaborateurs sur leur travail. Cela couvre non seulement les horaires de travail réguliers, mais aussi les pauses, les congés, les absences, et tout autre élément pertinent à la mesure de la productivité.
Une mise en œuvre efficace de la GTA offre aux entreprises un tableau de bord actualisée des performances individuelles et collectives. Cette vision précise permet aux gestionnaires des ressources humaines ainsi qu’aux dirigeants de prendre des décisions éclairées. Que ce soit pour des ajustements opérationnels quotidiens, ou pour des stratégies d’amélioration à long terme, ils agissent en connaissance de cause.
Workforce Management
Le Workforce Management (WFM) est une pratique qui s’inscrit au cœur des processus d’entreprise. Il vise à l’optimisation de la performance et de l’efficacité des collaborateurs.
Contrairement à une simple surveillance du temps de travail, le WFM englobe un éventail plus large de fonctions essentielles. Cela comprend :
- la prévision des besoins en main-d’œuvre
- la planification des horaires
- la gestion des absences
- la formation et le développement des compétences
- l’analyse et le reporting des performances
En d’autres termes, le WFM s’efforce de garantir que les bonnes personnes, dotées des compétences adéquates, sont disponibles au bon moment pour réaliser les tâches requises.
En outre, avec l’émergence des technologies, des solutions de WFM dotées d’intelligence artificielle sont désormais disponibles. Ces outils avancés permettent d’analyser de gros volumes de données pour produire des prévisions extrêmement précises, et même automatiser certaines tâches.
Par ailleurs, le WFM joue également un rôle déterminant dans la promotion du bien-être au travail, en veillant à ce que les collaborateurs bénéficient d’un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle, tout en répondant aux impératifs de l’entreprise.
Pourquoi est-ce important ?
L’importance de la gestion des temps, activités et main-d’œuvre va au-delà du simple cadre de la productivité. Il s’agit aussi de trouver l’équilibre entre l’optimisation du travail, et la satisfaction des collaborateurs.
Une bonne gestion permet aux entreprises de répondre avec précision aux fluctuations du marché. Sans cette pratique, les entreprises risquent de se retrouver en surcapacité, avec des coûts inutilement élevés, ou en sous-capacité, incapable de répondre aux demandes des clients.
De plus, une gestion des ressources humaines appropriée est essentielle pour maintenir un niveau élevé d’engagement des employés. Lorsque les collaborateurs sentent que leur temps est valorisé, ils sont généralement plus motivés.
Enfin, dans un environnement réglementaire de plus en plus strict, assurer la conformité en matière de temps de travail est primordial pour éviter les litiges et les sanctions juridiques ou financières.
En fin de compte, la gestion optimale des temps et de la main-d’œuvre n’est plus une simple option, mais une réelle nécessité. Les entreprises qui intègrent cette vérité ont vraiment tout à gagner !